POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 - DATOS PERSONALES RECOGIDOS
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtengo mi consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que da su consentimiento para que recopilemos su información y su uso solo para este propósito.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, como por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de darnos su consentimiento cambia de opinión y ya no da su consentimiento para contactarlo, recopilar su información o divulgarla, puede notificarnos comunicándose con nosotros a info@tiky-store.com

ARTÍCULO 3 - INFORMACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si usted viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 - COMPRA
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos brindan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si compras a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relativa a la transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar el pedido. Una vez finalizado el pedido, se elimina la información relativa a la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con PCI-DSS, administradas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulte los Términos de servicio de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones de compra.

En cuanto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción distinta a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción está siendo procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que se utilizó para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación según las leyes de los estados. Unido. Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad o Términos de servicio.Uso de nuestro sitio web.

Conexiones:

Es posible que deba abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces en nuestro sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ejercidas por estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifrará mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenará con el cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

ARTÍCULO 7 - TIPOS DE DATOS RECOGIDOS
INFORMACIÓN PERSONAL
Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
* Dirección de correo electrónico
* Dirección
* Nombre y apellido
* Cookies y datos de uso
Podemos usar su información personal para comunicarnos con usted con boletines, materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda interesarle. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en los correos electrónicos que enviamos.

DATOS DE USO
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestros Servicios ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su computadora (dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en estas páginas, el identificador del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

SEGUIMIENTO DE DATOS DE COOKIES
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad y retener cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:
* Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para gestionar nuestro servicio.
* Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
* Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

USO DE DATOS
Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:
* Para proporcionar y mantener nuestro servicio
* Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio
* Para proporcionar soporte al cliente
* Para recopilar análisis o información valiosos para que podamos mejorar nuestro servicio
* Para monitorear el uso de nuestro servicio
* Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
* Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos similares a los que ya compró o solicitó, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
"Los datos personales (dirección y datos del pedido) de los clientes se transmitirán a los socios responsables de la entrega de los productos" y "Para proponer ofertas personalizadas, sus datos personales se utilizarán de forma anónima"

ARTÍCULO 8 - SEGURIDAD DE DATOS
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad. absoluto.

ARTÍCULO 9 - BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)
Si es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y el contexto específico en el que los recopilamos.

PODEMOS TRATAR SUS DATOS PERSONALES PORQUE:

* Necesitamos ejecutar un contrato con usted o enviarle los productos comprados.

* Usted nos ha dado permiso para hacerlo

* El procesamiento es en nuestro interés legítimo y no está invalidado por sus derechos

* Para el procesamiento de pagos

* Para cumplir con la ley

ALMACENAMIENTO DE DATOS

* Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política de privacidad.

* Conservaremos y utilizaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

ARTÍCULO 10 - SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS BAJO EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR)
Si eres del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea recibir información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea eliminarlos de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, USTED TIENE LOS SIGUIENTES DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS:

* El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
* El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se corrija su información si esa información es inexacta o incompleta.
* El derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
* El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
* El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
* El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si nos hemos basado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

ARTÍCULO 11 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo use este sitio web.

ARTÍCULO 12 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. para hacerlo

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info@tiky-store.com